Termini e Condizioni

Condizioni Generali di Contratto per un E-commerce di Prodotti Alimentari in Svizzera

1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita
a distanza di prodotti alimentari resi disponibili tramite rete internet sul sito
www.alfierisuisse.ch
(di seguito il “Sito”) e regolano il relativo pagamento e consegna nel rispetto della normativa svizzera.
Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è: Alfieri Suisse S.A. Alfieri Suisse Sagl, con sede legale in
[Indirizzo Azienda] Piazza del Ponte, 9 – 6850 Mendrisio, numero di registro [Numero Registro]
CHE-399.575.630 (di seguito “Alfieri Suisse”).
Il soggetto che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio
dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali – che costituiscono un accordo
vincolante – messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal
Cliente anche attraverso il link contenuto nell’email di conferma di ogni ordine.

2. Oggetto del Contratto

Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita dei prodotti alimentari offerti da Alfieri Suisse
tramite il Sito.

3. Informazioni sui Prodotti

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei prodotti alimentari in vendita sono riportati nella pagina
relativa a ciascun prodotto. Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero non corrispondere
esattamente al prodotto reale.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi dei prodotti sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e sono comprensivi di tutte le tasse e
imposte applicabili. Il Cliente può effettuare il pagamento mediante carta di credito, PayPal o altre
modalità indicate sul Sito.

5. Consegna dei Prodotti

Alfieri Suisse spedisce i prodotti entro 24 ore dall’ordine, QUESTA TEMPISTICA NON è
VERITIERA: LE NOSTRE PARTENZE VERSO LA SVIZZERA SONO OGNI MARTEDI’, PER CUI
ANCHE GLI ORDINI PRIVATI PARTIRANNO IN OCCASIONE DEL CARICO SETTIMANALE e la
consegna avviene entro 48 ore tramite corriere espresso. La consegna è effettuata all’indirizzo
indicato dal Cliente al momento dell’ordine. Alfieri Suisse non è responsabile per eventuali ritardi
nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevedibili.

6. Diritto di Recesso

In conformità con la normativa svizzera, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto
senza fornire spiegazioni e senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, a
condizione che i prodotti non siano stati aperti o utilizzati e siano restituiti nelle loro condizioni
originali. PE QUESTIONI LOGISTICHE, NON CI è POSSIBILE ACCETTARE RESI.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta a Alfieri Suisse
tramite email a ordini@alfierisuisse.ch o posta a [indirizzo postale] entro il termine di 14 giorni.

7. Garanzia e Difetti di Conformità

In caso di difetti di conformità dei prodotti, il Cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso, previa
comunicazione a Alfieri Suisse entro due mesi dalla scoperta del difetto. Alfieri Suisse si impegna a
sostituire il prodotto difettoso o a rimborsare il Cliente entro 30 giorni dal ricevimento della
comunicazione e del prodotto difettoso.

8. Protezione dei Dati Personali

Alfieri Suisse tratta i dati personali del Cliente nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei
dati (LPD). I dati personali raccolti durante il processo di acquisto sono utilizzati esclusivamente per
l’esecuzione del contratto e non saranno comunicati a terzi senza il consenso del Cliente.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Alfieri Suisse è regolato dalla legge svizzera. Per la risoluzione
di qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti
Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto, è competente il foro del domicilio del Cliente, se
ubicato in Svizzera.

10. Modifiche alle Condizioni Generali

Alfieri Suisse si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito e si
applicheranno alle vendite concluse successivamente a tale pubblicazione.

11. Accettazione delle Condizioni Generali

Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si
obbliga ad osservare, nei rapporti con Alfieri Suisse, le presenti Condizioni Generali. L’invio
dell’ordine implica la conoscenza e l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali.

Informazioni di Contatto

Per qualsiasi informazione, reclamo o assistenza, il Cliente può contattare Alfieri Suisse al seguente
indirizzo email: ordini@alfierisuisse.ch o al numero telefonico:
+41 76 743 21 89 /
+41 76 268 21 88.